Ведущий специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов
от 28466 ₽ до 56159 ₽
Дата обновления: 17.09.2025, 16:28
ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ
Республика Карелия, Город Петрозаводск, Перевалка район, Чапаева улица, дом 5
Должностные обязанности
Принимает входящие звонки и консультирует граждан и юридических лиц по вопросам пенсионного и социального обеспечения, а также обязательногопенсионного и социального страхования посредством телефонного обслуживания.
Осуществляет предварительную запись граждан на прием в структурные подразделения Отделения СФР посредством программного комплекса «Предварительная запись на прием».
Регистрирует заявки на подготовку документов в клиентских службах Отделения СФР.
При поступлении звонков, требующих дополнительной проработки, в целях решения поставленных вопросов осуществляет взаимодействие с профильными отделами Отделения СФР.
Осуществляет обратную связь с гражданами при поступлении звонков, требующихдополнительной проработки.
По поручению начальника отдела осуществляет сбор, обобщение и анализ статистической отчетности для представления в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации по направлениям, относящимся к компетенции Отдела.
Требования к кандидату
Ведущий специалист-эксперт отдела должен иметь:
- высшее образование - специалитет (магистратура) по одному (или нескольким)
Направлениям подготовки:
Финансы и кредит
Экономика
Менеджмент
Государственное и муниципальное управление
Юриспруденция
Информационные технологии
Информатика и вычислительная техника
Прикладная математика и информатика
Социология;
- высшее образование - специалитет (магистратура) и профессиональнуюпереподготовку по одному (или нескольким) направлениям подготовки:
Финансы и кредит
Экономика
Менеджмент
Государственное и муниципальное управление
Юриспруденция
Информационные технологии
Информатика и вычислительная техника
Прикладная математика и информатика
Или образовательные программы высшего образования - программы бакалавриата
Или специалитета и опыт работы по основным направлениям деятельности
(назначение и перерасчет пенсий, оценка пенсионных прав, работа в клиентской
Службе, персонифицированный учет) в системе ПФР не менее 5 лет.
До проведения собеседования обязательно направлять резюме.
Социальный пакет. Ненормированный рабочий день. Рабочее время:c 08:45 по 18:00. На период до 3-х месяцев с момента приема не устанавливаются квалификационные надбавки. Заработная плата от 28466 руб. (без учета северной надбавки) до 56159 руб. (с учетом районного коэффициента и северной надбавки). Отпуск 52 календарных дня.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 5
Квалификации
Ведущий специалист-эксперт отдела должен иметь:
- высшее образование - специалитет (магистратура) по одному (или нескольким)
Направлениям подготовки:
Финансы и кредит
Экономика
Менеджмент
Государственное и муниципальное управление
Юриспруденция
Информационные технологии
Информатика и вычислительная техника
Прикладная математика и информатика
Социология;
- высшее образование - специалитет (магистратура) и профессиональнуюпереподготовку по одному (или нескольким) направлениям подготовки:
Финансы и кредит
Экономика
Менеджмент
Государственное и муниципальное управление
Юриспруденция
Информационные технологии
Информатика и вычислительная техника
Прикладная математика и информатика
Или образовательные программы высшего образования - программы бакалавриата
Или специалитета и опыт работы по основным направлениям деятельности
(назначение и перерасчет пенсий, оценка пенсионных прав, работа в клиентской
Службе, персонифицированный учет) в системе ПФР не менее 5 лет.
До проведения собеседования обязательно направлять резюме.
Социальный пакет. Ненормированный рабочий день. Рабочее время:c 08:45 по 18:00. На период до 3-х месяцев с момента приема не устанавливаются квалификационные надбавки. Заработная плата от 28466 руб. (без учета северной надбавки) до 56159 руб. (с учетом районного коэффициента и северной надбавки). Отпуск 52 календарных дня.
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 5
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: IRREGULAR
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
irregular
Контактное лицо компании
Уличева Оксана Сергеевна 8(8142)795200 доб. 1640
Контактное лицо
