Специалист по работе с потребителями

Консультирует потребителей по вопросам начислений и оплаты за потребленную электроэнергию, по условиям и заключению договоров энергоснабжения и технологического присоединения, о тарифах на электрическую энергию, нормативах потребления.

Составляет договоры о реструктуризации задолженности с потребителями-физическими лицами, имеющими просроченную дебиторскую задолженность, по согласованию с начальником сбытового участка условий договора о реструктуризации.

  Заключает договоры электроснабжения с абонентами на основании правоустанавливающих документов (паспорт, право собственности жилья).

   Принимает от потребителей и вносит в программный комплекс показания приборов учета, для осуществления расчета текущего потребления.  Подписывает с потребителем заявление об информировании. При наличии задолженности свыше 2-х нормативов потребления, оформляет и подписывает у потребителя уведомление о предстоящем отключении.

    По окончании приема потребителя в офисе   отражает событие в программном комплексе «горячей» клавиши;

  Ежедневно проводит мероприятия для выполнения плана продаж по дополнительным  видам бизнеса: информирует потребителей о предоставляемых услугах и товарах;

  Осуществляет реализацию товарно-материальных ценностей   по дополнительным видам бизнеса;

  Отражает заявки по услугам дополнительных видов бизнеса в ПК «1С «Торговля