Оператор call-центра

Обязанности:прием и обработка входящих звонков; консультирование пациентов по услугам клиники, расписанию врачей, стоимости услуг; запись пациентов на прием; обработка обращений, поступивших через сайт и социальные сети; ведение базы данных пациентов и актуализация информации; ведение отчетности по звонкам и записям.

Требования:опыт работы в Call-центре или сфере обслуживания клиентов не менее года; образование не ниже среднего; уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы).грамотная устная и письменная речь; вежливость, тактичность и стрессоустойчивость; умение работать в условиях многозадачности;

Условия:график работы 2/2, с 8:00 до 20:00 (1 час обеда); официальное трудоустройство и социальные гарантии; конкурентоспособная и стабильная заработная плата; обучение и возможность профессионального роста; комфортные условия труда и дружелюбный коллектив.