Оператор call-центра
от 28000 ₽
Дата обновления: 06.09.2024, 06:20
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ЗАИГРАЕВСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА"
Республика Бурятия, Заиграевский район, Заиграево поселок городского типа, дом: Д.2;
Должностные обязанности
Работа в колл-центре поликлиники, прием входящих звонков;
Консультация обратившихся пациентов поликлиники по вопросам предоставляемых медицинских услуг и их стоимости;
Запись пациентов на прием к врачам по телефону;
Сверка данных записи пациентов на прием к врачу в медицинской информационной системе (мы работаем в "Инфоклинике");
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
Коммуникации с коллегами смежных структурных подразделений.
Требования к кандидату
Опыт работы в колл-центре (опыт работы в поликлинике будет преимуществом);
Уверенный пользователь ПК и быстро обучаем;
Грамотная речь и четкая дикция;
Умееть слушать и слышать пациента;
Доброжелательность и готовность помочь пациенту в решении его вопроса;
Позитивный настрой и навык работы в команде;
Стрессоустойчивость, эмоциональная сдержанность и бесконфликтность;
Стремление к повышению своего профессионального уровня и готовность осваивать новую информацию и использовать новые методы в работе.
Квалификации
Опыт работы в колл-центре (опыт работы в поликлинике будет преимуществом);
Уверенный пользователь ПК и быстро обучаем;
Грамотная речь и четкая дикция;
Умееть слушать и слышать пациента;
Доброжелательность и готовность помочь пациенту в решении его вопроса;
Позитивный настрой и навык работы в команде;
Стрессоустойчивость, эмоциональная сдержанность и бесконфликтность;
Стремление к повышению своего профессионального уровня и готовность осваивать новую информацию и использовать новые методы в работе.
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 3
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Рудакова Татьяна Игоревна
Контактное лицо
