Специалист Единого контакт-центра
от 36000 ₽ до 40000 ₽
Дата обновления: 12.04.2024, 03:25
ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ
Республика Бурятия, Заиграевский район, Заиграево поселок городского типа, Октябрьская улица, дом 19А
Должностные обязанности
1. Обработка входящих контактов клиентов по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат с использованием сервиса экспертной системы, установленными стандартами качества обслуживания.
2. Оперативное, полное, достоверное предоставление актуальной информации по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат
3. Обработка входящих и исходящих контактов клиентов.
4. Консультирование клиентов по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат.
Требования к кандидату
Грамотная устная и письменная речь;
Коммуникабельность;
Владение компьютерными программами: Microsoft Word, Microsoft Excel, "Консультант Плюс".
Образование: Высшее
Работа в стабильной государственной организации
Комфортные условия труда в дружном коллективе
Квалификации
Грамотная устная и письменная речь;
Коммуникабельность;
Владение компьютерными программами: Microsoft Word, Microsoft Excel, "Консультант Плюс".
Образование: Высшее
Работа в стабильной государственной организации
Комфортные условия труда в дружном коллективе
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Родионова Дарья Николаевна
Контактное лицо
