Специалист Единого контакт-центра
от 36000 ₽ до 40000 ₽
Дата обновления: 11.04.2024, 05:34
ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ
Республика Бурятия, Город Улан-Удэ, Коммунистическая улица, дом 45А
Должностные обязанности
1. Обработка входящих контактов клиентов по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат с использованием сервиса экспертной системы, установленными стандартами качества обслуживания.
2. Оперативное, полное, достоверное предоставление актуальной информации по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат
3. Обработка входящих и исходящих контактов клиентов.
4. Консультирование клиентов по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат.
Требования к кандидату
Грамотная устная и письменная речь;
Коммуникабельность;
Владение компьютерными программами: Microsoft Word, Microsoft Excel, "Консультант Плюс".
Образование: Высшее
Работа в стабильной государственной организации
Комфортные условия труда в дружном коллективе
Квалификации
Грамотная устная и письменная речь;
Коммуникабельность;
Владение компьютерными программами: Microsoft Word, Microsoft Excel, "Консультант Плюс".
Образование: Высшее
Работа в стабильной государственной организации
Комфортные условия труда в дружном коллективе
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Родионова Дарья Николаевна
Контактное лицо
