Специалист технической поддержки

3. Должностные обязанности

3.1. Обеспечение устойчивого функционирования средств вычислительной техники, в том числе аппаратного и программного обеспечения персональных компьютеров, серверов, периферийных устройств и оборудования, компьютерной оргтехники.

3.2. Введение средств вычислительной техники в эксплуатацию.

3.3. Диагностика работоспособности, устранение неполадок и сбоев аппаратного обеспечения средств вычислительной техники.

3.4. Замена расходных материалов, используемых в средствах вычислительной и оргтехники.

3.5. Установка и обслуживание программного обеспечения персональных компьютеров, серверов, периферийных устройств и оборудования.

3.6. Установка операционных систем на персональных компьютерах и серверах, настройка интерфейса пользователя.

3.7. Администрирование операционных систем персональных компьютеров и серверов.

3.8. Установка и настройка работы периферийных устройств и оборудования.

3.9. Установка и настройка прикладного программного обеспечения персональных компьютеров и серверов.

3.10. Диагностика работоспособности, устранение неполадок и сбоев операционной системы и прикладного программного обеспечения.

3.11. Модернизация аппаратного обеспечения персональных компьютеров, серверов, периферийных устройств и оборудования.

3.12. Оптимизация конфигурации средств вычислительной техники в зависимости от предъявляемых требований и решаемых пользователем задач.

3.13. Удаление и добавление компонентов персональных компьютеров и серверов, замена на совместимые.

3.14. Замена, удаление и добавление основных компонентов периферийных устройств, оборудования и компьютерной оргтехники.

3.15. Модернизация программного обеспечения персональных компьютеров, серверов, периферийных устройств и оборудования. Обновление и удаление версий операционных систем персональных компьютеров и серверов.

3.16. Обновление и удаление версий прикладного программного обеспечения персональных компьютеров и серверов.

3.17. Обновление и удаление драйверов устройств персональных компьютеров, серверов, периферийных устройств и оборудования.

3.18. Обновление микропрограммного обеспечения компонентов компьютеров, серверов, периферийных устройств и оборудования.

3.19. Отладка и тестирование программного средства с использованием специализированных программ; реализация методов и технологий защиты компьютерной информации.

3.20. Совместно с заместителем директора по АХЧ участвует в процедуре поиска изготовителей (поставщиков) необходимого аппаратного и программного обеспечения, расходных материалов, инструментов и оборудования;