Специалист контроля качества контактного центра
от 65000 ₽ до 80000 ₽
Дата обновления: 17.03.2026, 03:36
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ПРИМОРСКИЙ КРАЕВОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"
Приморский край, Город Владивосток, Черемуховая улица, дом: Д. 11;
Должностные обязанности
Оценивать разговоры операторов выявлять ошибки и готовить отчёты с предложениями по улучшению работы актуализировать скрипты, алгоритмы и регламенты операторов обучать персонал (тренинги и консультации) разбирать жалобы и конфликтные ситуации пациентов; вести базу знаний и анализировать динамику показателей качества
Требования к кандидату
Умение работать с большим объемом информации
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Умение работать с большим объемом информации
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Условия
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
full
Контактное лицо компании
Сорокина Елена Анатольевна
Контактное лицо
