Продавец-консультант

от 60000 ₽ до 100000 ₽

Дата обновления: 27.08.2025, 05:23

Индивидуальный предприниматель ШАПКИНА НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА

Адрес: г. Артём, ул. Фрунзе 2. Магазин "Наташина рыбка"

Должностные обязанности

Основные обязанности продавца-консультанта включают: консультирование покупателей по ассортименту и характеристикам товаров, помощь в выборе и оформлении покупки, а также продажу продукции и работу с кассой. К задачам также относится предпродажная подготовка товара, выкладка на полки, поддержание порядка в торговом зале, контроль ценников и участие в инвентаризации.

Требования к кандидату

Знание продукта:Глубокое понимание ассортимента, сроков годности и особенностей продуктов.

Работа с кассой:Навыки работы с кассовым аппаратом и терминалами оплаты.

Выкладка товара:Умение грамотно и привлекательно размещать товары на витринах.

Работа с документами:Оформление заказов, возвратов и ведение отчётности.

Контроль запасов:Умение отслеживать наличие товара и сроки годности.

Технические навыки:Владение программами (например, 1С) и офисными приложениями. Личные качества и "мягкие" навыки (Soft Skills): Клиентоориентированность:Понимание потребностей клиента и стремление помочь с выбором.

Коммуникабельность:Умение устанавливать контакт, слушать и слышать клиента, а также грамотно излагать информацию.

Эмпатия и сочувствие:Способность чувствовать эмоции и понимать страхи клиента, настраиваться с ним на одну волну.

Стрессоустойчивость:Умение сохранять спокойствие и доброжелательность при работе с большим потоком людей.

Терпение:Способность сохранять самообладание и вежливость даже в сложных ситуациях.

Активность и инициативность:Проявление инициативы в общении с клиентами и предложении товаров.

Гибкость:Способность быстро менять тактику общения и подстраиваться под разных клиентов.

Доброжелательность:Внимательное и приветливое отношение к каждому покупателю. Компетенции: Навыки продаж:Умение выявлять потребности, представлять товар (характеристики, преимущества, выгоды), работать с возражениями и закрывать сделки.

Управление персоналом (в некоторых случаях):Навыки работы в команде и обучения других сотрудников.

Решение конфликтных ситуаций:Способность урегулировать разногласия с клиентами.

Самостоятельность:Умение работать в режиме многозадачности и брать на себя ответственность за результат.

Образование: Tребования не предъявляются

Квалификации