Ведущий специалист по претензионной работе

Банк «Приморье» приглашает ведущего специалиста по претензионной работе! Ваша экспертиза — наш надежный фундамент. Если вы ищете профессиональное развитие в стабильной банковской среде, цените четкие процессы и хотите влиять на качество клиентского сервиса — ваше место в нашей команде! Ваши задачи: Полный цикл претензионной работы: от анализа обращений клиентов до подготовки ответов Взаимодействие с регуляторами (ЦБ РФ и другими госорганами) Работа с документацией по операциям с картами, ДБО и терминальной сетью Подготовка подтверждающих документов по электронным платежам Мы ждем от вас: Опыт в банковской сфере от 1 года (карточные продукты, ДБО, эквайринг) Юридическое образование (включая неоконченное) — значительное преимущество Аналитический склад ума и умение работать с регламентами Базовое знание английского языка (желательно) Почему выбирают Банк «Приморье»? Достойное вознаграждение Комфортные условия: График 5/2 (пн–пт) Рабочее место в центре Владивостока (ул. Светланская, 47) Корпоративное ДМО и медосмотры Возможности для роста: Участие в проектах по оптимизации процессов Доступ к обучению и профессиональным программам Поддержка и признание: Открытый диалог с руководством Программы материальной помощи в сложных ситуациях Банк «Приморье» — 30 лет стабильности и инноваций.

Более 700 профессионалов в команде, каждый пятый сотрудник работает с нами свыше 10 лет. Готовы развивать претензионную работу на новом уровне? Присылайте резюме!