Ведущий специалист фрод-мониторинга
от 75000 ₽ до 88000 ₽
Дата обновления: 05.02.2025, 07:08
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО СОЦИАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК ПРИМОРЬЯ "ПРИМСОЦБАНК"
Приморский край, Город Владивосток, Партизанский проспект, 44 корпус2
Должностные обязанности
Выявление и оценка риска мошеннических операций;
Контроль и анализ финансовых операций клиентов;
Работа с претензиями клиентов, расследование событий по факту выявленных мошеннических действий;
Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт);
Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
Обрабатывать входящие обращения от клиентов в рамках процессов фрод-мониторинга;
Работа с базами данных;
Анализировать процессы и участвовать в проектах по оптимизации.
Требования к кандидату
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков, контакт-центр банка, андеррайтинг, финансовые сервисы, ФЗ-115;
Опытный пользователь компьютерных и веб-программ ;
Быстрая адаптация к новым задачам. Приветствуется: Опыт в сфере фрод-мониторинга, информационная безопасность, противодействие мошенничеству;
Знание процедур и регламента совершения операций в банковских программах и ФЗ 115.
Образование: не указано
Квалификации
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков, контакт-центр банка, андеррайтинг, финансовые сервисы, ФЗ-115;
Опытный пользователь компьютерных и веб-программ ;
Быстрая адаптация к новым задачам. Приветствуется: Опыт в сфере фрод-мониторинга, информационная безопасность, противодействие мошенничеству;
Знание процедур и регламента совершения операций в банковских программах и ФЗ 115.
Образование: не указано
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
Оплата занятий спортом;Добровольное медицинское страхование
Бонусы
Оплата занятий спортом;Добровольное медицинское страхование
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Алексей
Контактное лицо
