Помощник продавца

1. обеспечивает бесперебойную работу товарной секции,  находится в течение всего рабочего времени на своем рабочем месте  и может покидать свое рабочее место только в случае замены его другим Продавцом с согласия Руководства;

  2. осуществляет  предупредительное   и   вежливое   обслуживание покупателей,  создает  для  них  необходимые  условия   для    подбора  и ознакомления  заинтересовавшего  их  товара,   контролирует   отсутствие нарушения правил  торговли,  принимает  меры  по  обеспечению  отсутствия очередей;

  3. производит полную предпродажную подготовку  товаров (проверку наименования, количества, комплектности,  сортности,  цены,  соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее);

   4.  сообщает   своему   непосредственному    руководителю,  а  в необходимых случаях и администрации  предприятия  о  случаях  обнаружения товаров, несоответствующих требованиям предпродажной подготовки;

 5. размещает и выкладывает товары  по  группам,  видам  с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы;

 6.  осуществляет  предложение  и   показ   товаров  покупателям; оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультирует  покупателей по вопросам назначения, свойств, качеств товаров,  о  правилах   ухода за товарами, о  ценах,  о  предложении  взаимозаменяемых  товаров,   новых и сопутствующих товаров, производит подсчет стоимости покупки, выдачу чека, оформление паспорта (иного документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производит упаковку покупки, выдачу или  передачу  покупки  на  контроль, производит обмен товаров;

 7. контролирует наличие  товаров  в  торговой  секции, проверяет качество,  сроки  годности  товаров,  проверяет  наличие  и  соответствие маркировок, ценников на товарах;

8.  осуществляет  контроль  за  сохранностью  товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей;

 9. принимает меры  по  предотвращению  и  ликвидации конфликтных ситуаций;

10. информирует   руководство   об   имеющихся     недостатках в обслуживании покупателей, принимает меры по их ликвидации;

11. поддерживает на рабочем месте  атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании  покупателей.  Продавец  должен  быть терпеливым,  внимательным,  вежливым  при  выборе   и     осмотре товаров покупателями. При вручении покупки покупателю следует поблагодарить его.