Специалист группы по работе с обращениями клиентов
от 45000 ₽ до 50000 ₽
Дата обновления: 14.05.2025, 14:44
ФИЛИАЛ ПАО "РОССЕТИ УРАЛ" - "ПЕРМЭНЕРГО"
Пермский край, Город Пермь, Инженерная улица, 17
Должностные обязанности
Осуществление клиентской работы в части приема обращений потребителей. Прием обращений заявителей и их регистрация в 1С. Подготовка и направление ответов на обращения физических и юридических лиц, а также органов власти. Контроль рассмотрения обращений в установленные сроки. Контроль качества и корректности предоставляемых ответов. Разработка мероприятий по обращениям и контроль их исполнения в установленные сроки.
Требования к кандидату
Образование: высшее.
Опыт работы: 1-3 года.
Клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь.
Опытный пользователь ПК.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Образование: высшее.
Опыт работы: 1-3 года.
Клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь.
Опытный пользователь ПК.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Условия
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 2
Оплата занятий спортом;Оплата отдыха/ наличие ведомственного учреждения отдыха;Добровольное медицинское страхование
Бонусы
Оплата занятий спортом;Оплата отдыха/ наличие ведомственного учреждения отдыха;Добровольное медицинское страхование
full
Контактное лицо компании
Романова Светлана Николаевна
Контактное лицо
