Специалист Отдел сопровождения ИТ
от 42000 ₽ до 50000 ₽
Дата обновления: 02.03.2026, 16:36
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО БАНК "КУЗНЕЦКИЙ"
центр города
Должностные обязанности
Своевременное информирование пользователей о статусе обращений.
-Обработка эскалаций и критичных обращений пользователей
-Обработка обратной связи по обращениям.
-Работа с входящими звонками в службу поддержки.
-Телефонные консультации по функциональности Банковского спец
-ПО и сопутствующим сервисам.
-Проведение удаленных подключений по обращениям.
Требования к кандидату
Высшее образование, предпочтительно в области информационных технологий.
-Опыт работы в технической или клиентской поддержке.
-Знания офисного ПО, почтовых клиентов, браузеров и пр.
-Грамотная устная и письменная речь.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Квалификации
Высшее образование, предпочтительно в области информационных технологий.
-Опыт работы в технической или клиентской поддержке.
-Знания офисного ПО, почтовых клиентов, браузеров и пр.
-Грамотная устная и письменная речь.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Условия
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
Оплата занятий спортом
Бонусы
Оплата занятий спортом
full
Контактное лицо компании
Якушева Анастасия Александровна
Контактное лицо
