Менеджер по работе на маркетплейсах

Анализ рынка и конкурентов. Менеджер определяет оптимальные стратегии для продвижения товаров и увеличения продаж на основе аналитики рынка, конкурентов, покупательской активности и трендов.

Оформление и ведение магазина на платформе. Включает регистрацию аккаунта, внесение информации о бизнесе, заполнение магазина контентом, оформление карточек товара и отслеживание их актуальности.

Управление ассортиментом. На основе аналитики продаж менеджер формирует номенклатуру и ценообразование, а также отслеживает запасы на складах и регулирует их пополнение.

Взаимодействие с производителями и поставщиками. Специалист налаживает контакты и ведёт переговоры для обеспечения своевременных поставок.

Управление логистикой и доставкой. Менеджер взаимодействует с логистическими компаниями и фирмами, предоставляющими фулфилмент.

Контроль контента. Менеджер отвечает за фотографии, инфографику и тексты описаний в карточках, а также их размещение.

Продвижение товаров. Специалист разрабатывает и реализует стратегии, рекламные кампании, принимает решения об участии в акциях и предоставлении скидок для увеличения продаж и привлечения новых покупателей.

Поддержка и взаимодействие с покупателями. Менеджер обрабатывает заказы, отвечает на отзывы, отвечает на вопросы и решает проблемы клиентов.

Аналитика и отчётность. Специалист отслеживает результаты своей работы и регулярно предоставляет отчёты.

Координация работы проекта. Менеджер обеспечивает взаимодействие и работу всех сотрудников: дизайнеров, программистов, контент-менеджеров.