Оператор call-центра (удалённо)

VK — это более 200 технологичных проектов, и среди них — Учи.Дома, крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа для школьников.

С нами вы будете создавать сервисы, которые помогают миллионам пользователей узнавать новое и осваивать полезные навыки. Мы делаем технологии доступными и постоянно совершенствуемся.

Если вы любите сложные и нестандартные задачи, эксперименты и хотите проявить себя, присоединяйтесь — будем вместе развивать интернет и определять его будущее. Задачи: обрабатывать входящие обращения от пользователей (входящие звонки), в среднем 70 обращений в день; помогать по взаимодействию с платформой: отмена/проставление уроков, составление расписания. Требования: наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернет-соединением, наушников и гарнитуры; навык работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя (в том числе работа с диспетчером задач); грамотная устная и письменная речь; вежливость и позитивный настрой; умение объяснять информацию простыми словами; опыт работы оператором на исходящих звонках или в клиентской/технической поддержке клиентов. Что есть у нас: удалённая занятость со стабильными и регулярными выплатами; удобный сменный формат занятости 2/2 с 08:00 до 20:00 или с 10:00 до 22:00 по московскому времени; первичное обучение в течение 4 дней; поддержка на всех этапах работы, поддерживающее обучение и развитие навыков; крутой продукт, о котором хочется с гордостью рассказывать друзьям; приятные клиенты: дети, их родители и учителя; возможность пользоваться скидкой 40% на обучение в нашей онлайн-школе (Учи.ру и Учи.дома).