Специалист контактного центра
от 28000 ₽ до 49000 ₽
Дата обновления: 13.03.2026, 15:29
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОБЪЕДИНЕННАЯ ДОМОСТРОИТЕЛЬНАЯ КОРПОРАЦИЯ"
Орловская область, Город Орёл, Мира площадь, дом: ДОМ 7Г;корпус: ЭТАЖ 2;офис/квартира: ПОМЕЩЕНИЕ 6;
Должностные обязанности
Отвечать на входящие звонки, поступающие в Контактный центр.
Обрабатывать все обращения (заявки с сайта, чат заявки).
Вести телефонные переговоры по скрипту, переписку в мессенджерах, в чат-заявках для выявления цели обращения клиента и перевода в структурные подразделения ГК.
Заполнять карточки в CRM-программе по итогам коммуникаций с клиентом.
Требования к кандидату
Высшее образование.
Владение этикой телефонных переговоров, умение использовать скрипты, правильно задавать вопросы, аргументировать и завершать диалог.
Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, правильное произношение и умение ясно формулировать мысли.
Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо общаться с клиентом.
Уверенный пользователь ПК, AmoCRM, 1С.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Высшее образование.
Владение этикой телефонных переговоров, умение использовать скрипты, правильно задавать вопросы, аргументировать и завершать диалог.
Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, правильное произношение и умение ясно формулировать мысли.
Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо общаться с клиентом.
Уверенный пользователь ПК, AmoCRM, 1С.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Условия
График работы: TURN
Количество рабочих мест: 1
turn
Контактное лицо компании
Доронина Марина
Контактное лицо
