Фельдшер по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи

Фельдшер (медсестра) по приёму вызовов обязан: 3.1. До начала работы уточнить состав смены, проверить наличие всей необходимой документации. О выявленных недостатках доложить старшему фельдшеру оперативного отдела, старшему врачу смены.

3.2. Проверить наличие санитарного транспорта и готовность бригад к работе. Контролировать явку на работу персонала выездных бригад скорой медицинской помощи (СМП).

3.3. Осуществлять прием и своевременную передачу вызовов бригадам СМП согласно очередности по срочности.

3.4.  При поступлении вызова по телефону уточнить у вызывающих адрес, ФИО пациента, повод к вызову, контактный телефон.

3.5.  При приеме вызова быть вежливым, корректным, внимательным, в том числе в случае, когда собеседник проявляет грубость и агрессию.

3.6. При передаче вызова по телефону или по рации просить врача, фельдшера бригад СМП дублировать текст вызова вслух для исключения возможной ошибки.