Мастер по обслуживанию абонентов (пгт Верховье)

Выполняет предупредительные работы на местах (ОПР, TO и ППР, TP, КР) на элементах сети, оборудовании в зоне ответственности, вспомогательном оборудовании;

Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т.ч. на площадке клиента; Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;

Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества;

Выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий на станции (кросс на обслуживаемых и необслуживаемых ATC); Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее - TT) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если 1-ая и 2-ая линия ТП не смогли решить проблему удаленно);

Выполняет метрологические виды работ в соответствии с установленными требованиями;

Организует и участвует в проведении специальных мероприятий на территории Сервисного центра;

Обеспечивает предоставление специальных услуг связи;

Обеспечивает учет и сохранность основных средств, контролирует состояние аварийного запаса запасных частей и материалов;

Обеспечивает выполнение планов продаж работниками Блока технической инфраструктуры Сервисного центра.