Специалист по работе с отложенными обращениями

СБЕР - лучший работодатель России. У нас 14 тысяч подразделений по всей стране и возможности развития для каждого сотрудника. Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Присоединяйся к команде и развивай свою экспертизу в сфере банковских услуг! Обязанности рассматривать обращения клиентов ( без входящих звонков) совершать исходящие звонки для предоставления ответов клиентам формировать письменные ответы взаимодействовать внутри компании с сотрудниками по вопросам клиента. Требования знание ПК на уровне продвинутого пользователя и умение работать в режиме многозадачности высшее или среднее специальное образование грамотная речь и внимательность готовность помогать клиентам. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников работа в дневном графике 2\2 официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.