Специалист технической поддержки

Мы - СофтБизнес и уже 13 лет делаем ресторанный бизнес проще, быстрее и прибыльнее!

Наш секрет? Более 1000 успешных внедрений ПО iiko - мы знаем, как превратить хаос кухни и зала в четкую цифровую систему. Почему мы?

Опыт, которому доверяют - с 2012 года помогаем ресторанам, кафе и барам работать без сбоев.

Клиенты в восторге - наши решения экономят их время, деньги и нервы.

Команда мечты - у нас круто не только работать, но и расти (вверх по карьере или вширь - в смежные -направления).

Технологии + забота - мы не просто «устраняем проблемы», а создаем комфорт для клиентов и сотрудников.

Хочешь быть частью команды, которая меняет ресторанный мир?

Присоединяйся - будем автоматизировать, поддерживать и вдохновлять вместе! Что мы ищем?

Мы ищем коммуникабельного и технически подкованного специалиста, который поможет нашим клиентам чувствовать себя уверенно в мире ПО iiko. Если ты любишь решать задачи, общаться с людьми и хочешь развиваться вместе с нами - это твой шанс! Что предстоит делать?

Принимать и обрабатывать обращения клиентов (телефон, чаты, мессенджеры).

️Решать типовые вопросы: настройка ПО, устранение неполадок, обновление iiko.

Консультировать по базовому функционалу и проводить первичную диагностику.

Работать с базой знаний и учиться новому каждый день. Что мы предлагаем?

Обучение за счет компании - стань экспертом в iiko!

Карьерный рост: от 1-й линии поддержки до ведущего специалиста или перехода в смежные отделы.

Корпоративный фитнес - заботимся о твоем здоровье.

Мы ждем тебя, если ты:

- Дружишь с техникой и софтом.

- Умеешь объяснять сложное простыми словами.

- Готов помогать клиентам с улыбкой (даже в сложных ситуациях).

- Хочешь развиваться и расти с нами в сфере автоматизации бизнес процессов. Откликайся!

Давай вместе делать бизнес клиентов проще, а их жизнь - удобнее!