Начальник отдела гарантийного обслуживания
140800 ₽
Дата обновления: 03.04.2026, 11:43
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОМСКИЙ ЗАВОД ТРАНСПОРТНОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ"
Омская область, Город Омск, Красный переулок, дом: 2;
Должностные обязанности
Организация и контроль работы отдела по гарантийному обслуживанию
Разработка и внедрение стандартов обслуживания
Взаимодействие с производственными подразделениями по вопросам качества продукции
Анализ обращений клиентов, выявление и устранение причин рекламаций
Ведение отчетности и подготовка аналитических материалов для руководства
Обучение и развитие сотрудников отдела
Оптимизация процессов гарантийного обслуживания
Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками по вопросам гарантий
Требования к кандидату
Высшее техническое образование (желательно машиностроение, транспорт, сервис)
Умение организовать работу команды и выстраивать эффективные процессы
Аналитический склад ума, внимательность к деталям
Готовность к самостоятельному принятию решений и ответственности за результат
Навыки делового общения и ведения переговоров
Опыт работы с технической документацией
Приветствуется опыт работы в сервисных или гарантийных подразделениях, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта при наличии потенциала и желания развиваться
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 6
Квалификации
Высшее техническое образование (желательно машиностроение, транспорт, сервис)
Умение организовать работу команды и выстраивать эффективные процессы
Аналитический склад ума, внимательность к деталям
Готовность к самостоятельному принятию решений и ответственности за результат
Навыки делового общения и ведения переговоров
Опыт работы с технической документацией
Приветствуется опыт работы в сервисных или гарантийных подразделениях, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта при наличии потенциала и желания развиваться
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Опыт работы (лет): 6
Условия
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
Оплата занятий спортом;Оплата аренды жилья
Бонусы
Оплата занятий спортом;Оплата аренды жилья
full
Контактное лицо компании
Титова Ольга Викторовна
Контактное лицо
