Бизнес-тренер

Сейчас мы в поисках Бизнес-тренера, эксперта, который будет обучать сотрудников контактного центра soft-навыкам, корпоративным компетенциям и повышать уровень оказываемого сервиса.Обязанности развивать soft-навыки у сотрудников контактного центра: работать с голосом, вести письменные коммуникации, осуществлять активные продажи, управлять диалогом и работать с установками

Развивать тренерские компетенции у команды функциональных тренеров: проводить мастер-классы, тренинги и супервизии

Осуществлять методологическую поддержку обучающих программ: заниматься разработкой и адаптацией программ

Проводить анализ эффективности обучений

Проводить оценку влияния обучения на бизнес-показатели.

Требования высшее образование, предпочтительно из сфер: управление персоналом, психология, социология или менеджмент

Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет

Сертификаты о повышении квалификации/дополнительном обучении (бизнес-тренер)

Навыки разработки программ обучения под потребности бизнеса

Навыки проведения онлайн и офлайн тренингов, фасилитационных мероприятий, ведение переговоров и публичных выступлений

Умение влиять на бизнес-результат через обучение

Опыт работы в продажах и знание технологии продаж будет преимуществом.

Условия работа в крупнейшем банке России

Трудоустройство согласно ТК РФ

Бесплатный фитнес и спортивные площадки на территории офиса

Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника

Льготные условия кредитования

ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

Корпоративная пенсионная программа

Обучение за счет компании: онлайн-курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию

Курсы для будущих родителей, материальная поддержка молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании.