Администратор салона красоты

Вакансия компании: ООО "СИРИУС"

Ledi Medica, клиника экспертной косметологии с безупречной репутацией, приглашает в свою команду профессионального и амбициозного Администратора. Мы ищем человека, который станет ключевым звеном в обеспечении безупречного сервиса для наших пациентов и поддержке операционной эффективности клиники. Ваша задача – создавать идеальный первый и последний контакт клиента с Ledi Medica. Мы предлагаем не просто работу, а место в команде экспертов:Стабильный доход: Конкурентный оклад + мотивирующая система бонусов (зависит от личных KPI: продажи, заполненность графика, лояльность клиентов).Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.Профессиональный рост: Обучение продуктам, услугам клиники и стандартам сервиса Ledi Medica за счет компании.Удобный график: Сменный график работы (обсуждается индивидуально).Привилегии: Скидки на косметологические процедуры в клинике для сотрудников и их близких.Комфортная атмосфера: Работа в дружном коллективе профессионалов, участие в корпоративных мероприятиях.Станьте лицом Ledi Medica и помогите нам поддерживать репутацию клиники экспертного уровня!Требования:Высокий уровень грамотности (устной и письменной речи).Навыки эффективных телефонных переговоров и работы с возражениями.Глубокое понимание принципов высокого сервиса, коммуникабельность, активная жизненная позиция.Опыт работы в сфере продаж (косметология, фармацевтика, премиум-услуги) – значительное преимущество.Уверенное владение ПК (MS Office, опыт работы с CRM/МИС – приветствуется).Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, обязательность и соблюдение сроков.Позитивный настрой, клиентоориентированность, доброжелательность и искреннее желание помогать людям.Обязанности:1. Организация работы с клиентами: Прием входящих звонков, консультирование по услугам клиники, профессиональное ведение записей (телефон, онлайн-чаты).Личная встреча и сопровождение клиентов, создание атмосферы заботы и комфорта.Консультативная поддержка клиентов по услугам клиники и подбору косметических средств для домашнего ухода.Оформление платежей, работа с кассой (наличный/безналичный расчет), закрытие смены.Продажа профессиональной косметики и средств для домашнего ухода (дополнительная мотивация).2. Административное и документационное обеспечение:Работа в Медицинской Информационной Системе (МИС): ведение электронной записи, карт клиентов, отчетности.Оформление и ведение медицинской документации (в рамках должностных инструкций).Ведение журналов учета и отчетности (касса, журналы процедур и т.д.).Выполнение поручений руководства клиники.3. Логистика и поддержание порядка:Контроль наличия расходных материалов, косметических препаратов и средств для ухода. Проведение инвентаризаций.Своевременное оформление заказов на необходимые товары.Контроль за чистотой и презентабельным видом ресепшн-зоны и зон ожидания.