Менеджер клиентского сервиса
70000 ₽
Дата обновления: 10.07.2025, 08:05
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАШКОМПЛЕКТ"
Новосибирская область, Город Новосибирск, Толмачевская улица, дом: ДОМ 43/4;
Должностные обязанности
Обработка запросов и заявок действующих клиентов категории А (ключевые клиенты); Работа с предпретензиями;
Помощь клиентам в части решения проблем с товарами/услугами компании;
Обеспечение непрерывной технической поддержки клиентов;
Разработка и реализация планов по улучшению качества обслуживания ключевых клиентов;
Сбор и анализ поступающей от ключевых клиентов обратной связи/отзывов.
Требования к кандидату
Уверенный пользователь в программах MS Office (Word, Excel, Outlook), 1С.
Навыки проведения переговоров обязателен;
Стрессоустойчивость;
Знание специфики рынка складской логистики будет Вашим преимуществом;
Нацеленность на результат.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Квалификации
Уверенный пользователь в программах MS Office (Word, Excel, Outlook), 1С.
Навыки проведения переговоров обязателен;
Стрессоустойчивость;
Знание специфики рынка складской логистики будет Вашим преимуществом;
Нацеленность на результат.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Ефимова Татьяна Андреевна
Контактное лицо
