Руководитель проектов по цифровому развитию клиентов (Customer Success Manager)

Мы ищем сотрудников на позицию Руководитель проектов по цифровому развитию клиентов (CSM) в команду Управления по цифровому развитию клиентов, который будет отвечать за персональное сопровождение клиентов в процессе цифровой трансформации (сегмент: средний, крупный, крупнейший бизнес). В роли CSM Вы будете помогать руководителям компаний осознавать потенциал цифры, помогать создавать стратегию цифровой трансформации, совместно с бизнес – аналитиками, дочерними предприятиями, партнерами Сбера проводить реинжиниринг процессов, проектировать и внедрять решения в компании клиента. Вакансия предполагает работу в офисе в г. НовосибирскеОбязанности ведение проектов цифровой трансформации клиентов (помощь клиенту в осознании идеи цифровой трансформации и понимании ее выгод для бизнеса, участие в формировании стратегии цифровой трансформации клиента, в формировании проектных инициатив, совместно с клиентом и бизнес-аналитиками подготовка описания, диагностики бизнес-процессов, клиентских путей и ИТ-ландшафта компании, помощь в подготовке бизнес- и функциональных требований для подбора исполнителей и решений для цифровой трансформации, сопровождение клиента при разработке, поставке и внедрении цифровых решений в работу компании)

Выполнение бизнес- показателей подразделения

Организация и проведение маркетинговый мероприятий по цифровой трансформации

Выстраивание доверительных отношений с клиентами

Выстраивание бизнес- ритма внутри проектной команды и с подразделениями Банка

Запуск проектов по тиражированию решений для других компаниях. Успех клиента - наша работа!Требования высшее образование (преимущественно ИТ), либо опыт работы в ИТ-компании

Опыт проектного управления

Опыт продаж

Знание базовых технологий, лежащих в основе цифровой трансформации: AI, Fintech, Cloud, IoT, Metaserve, Blockchain, Cybersecurity

Навыки в диагностике современных бизнес-моделей, описании бизнес-процессов, выявления точек роста

Высокие навыки деловой коммуникации

Опыт работы с ИИ-инструментами

Опыт работы с ИИ-инструментами.

Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников

Официальное оформление с первого дня

Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

Корпоративное обучение за счет компании

Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других

Корпоративная пенсионная программа

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ