Специалист горячей линии

Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! У нас есть офисные сотрудники в 8 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Что вы будете делать:-  Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.-  Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.- Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.   - Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.

Для работы потребуются:-  Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.-  Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.- Наличие компьютера или ноутбука и исправнойгарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет.-  Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype — будутпреимуществом (если нет, мы поможем установить).- Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.-  Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Что мы предлагаем вам:-  Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 7, 8 и 9 утра).-  Зарплату от 35000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии.-  Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.-  Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 5000 рублей за каждую рекомендацию компании какработодателя.-  Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3месяца, 15% — через год работы.-  Компенсация стоимости интернета в размере 500рублей ежемесячно; -  Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.-  Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.-  Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов.-  Возможность быстрого карьерного роста и повышение квалификации.-  Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.-  Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах.

Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь навакансию прямо сейчас. Мы свяжемся с вами для проведения собеседования и записина обучение.

Ждём вас в нашей команде!