Телефонист
от 50000 ₽ до 60000 ₽
Дата обновления: 19.08.2026, 16:46
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБЛАСТНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ"
Мурманская область, Город Мурманск, Софьи Перовской улица, 5
Должностные обязанности
Прием и обработка входящих звонков, поступающих в единый региональный контакт-центр ( на Единую линию ЖКХ ) ;
Предоставление актуальной информации по поступившим запросам по удаленным каналам коммуникации;
Внесение информации в программы и базы данных;
Консультация по поступившим обращениям;
Организация принятия решения по обращению клиента;
Формирование ответа клиенту о принятом решении;
Взаимодействие с организациями сферы ЖКХ (УК, РСО)
Единый региональный контакт-центр работает круглосуточно (график работы: сменный (дневные, ночные смены)).
Требования к кандидату
Грамотная устная речь, четкая дикция, высокая скорость работы на ПК, уверенное знание ПК, дисциплинированность, стрессоустойчивость, эмпатия, опыт работы в данном направлении приветствуется.
Образование: Общее образование
Квалификации
Грамотная устная речь, четкая дикция, высокая скорость работы на ПК, уверенное знание ПК, дисциплинированность, стрессоустойчивость, эмпатия, опыт работы в данном направлении приветствуется.
Образование: Общее образование
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: TURN
Количество рабочих мест: 3
полная занятость
turn
Контактное лицо компании
Минина Наталья Александровна
Контактное лицо
