Специалист по работе с обращениями граждан

62318 ₽

Дата обновления: 17.07.2026, 11:30

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МУРМАНОБЛГАЗ"

Мурманская область, Город Мурманск, Кольский проспект, 29

- учёт и систематизация письменных, устных и электронных обращений;

- контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений и качеством подготовки ответов;

- подготовка проектов ответов заявителям в пределах компетенции отдела;

- ежедневный мониторинг обращений, поступивших через государственные информационные системы (ПОС, ГИС ЖКХ);

- подготовка периодической отчётности о работе с обращениями.

- внесение и актуализация данных о лицевых счетах и приборах учёта в ГИС ЖКХ;

- подготовка ответов на обращения, поступившие через ГИС ЖКХ.

- высшее или среднее профессиональное (желательно юридическое или в сфере ЖКХ);

- опыт работы в сфере ЖКХ или в делопроизводстве по обращениям граждан приветствуется

- уверенный пользователь ПК,

- владение MS Office (Word, Excel);

- грамотная устная и письменная речь;

- коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность к деталям, способность работать с большим объёмом информации.

Образование: Высшее образование — бакалавриат

- высшее или среднее профессиональное (желательно юридическое или в сфере ЖКХ);

- опыт работы в сфере ЖКХ или в делопроизводстве по обращениям граждан приветствуется

- уверенный пользователь ПК,

- владение MS Office (Word, Excel);

- грамотная устная и письменная речь;

- коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность к деталям, способность работать с большим объёмом информации.

Образование: Высшее образование — бакалавриат

График работы: FULL

Количество рабочих мест: 1

full

Наталья николаевна

Контактное лицо