Оператор контактного центра

- Обработка входящих контактов граждан в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания.

- Оперативное предоставление актуальной информации по запросу граждан по дистанционным каналам коммуникации.

- Внесение информации в программы и базы данных в определенном организацией порядке.

- Обработка входящих и исходящих контактов клиентов.

- Консультирование граждан по вопросам получения МСП.

-  Предоставление гражданам полной достоверной информации о государственных услугах.

- Консультирование клиентов по срокам выплаты МСП.