Начальник отдела по работе с населением

1.Осуществлять контроль за учетом заявлений (заявок) от граждан, ведение журнала учета телефонограмм, для своевременной передачи принятых аварийных заявок специалистам подрядной организации, либо специалистам по эксплуатации и обслуживанию МКД;

2. Вести прием граждан для рассмотрения их устных и письменных обращений,  адресованных управляющей организации, давать письменные ответы на обращения граждан и юридических лиц в рамках возложенных полномочий. Осуществлять контроль за работой подчиненных сотрудников за работу с обращениями граждан.

3. Осуществлять информационно-справочную работу, связанную с обращениями граждан в социальных сетях;

4.  Принимать заявки от граждан по телефону;

5.  Осуществлять организацию и проведение общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах, подготавливать необходимую документацию, проводить разъяснительную работу с гражданами по вопросам, поставленным на голосование, осуществлять поквартирный обход собственников помещений в период проведения общих собраний в многоквартирных домах, осуществлять подсчет голосов собственников и доводить до них решения, принятые общим собранием,  в порядке, установленном жилищным законодательством, по результатам проведенных собрания в установленные законодательством сроки  направлять документы в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области. 

6.  Работа на сайте «ГИС-ЖКХ», сайте управляющей компании, информационном стенде, размещенном по месту нахождения офиса управляющей компании:

- в установленные законом  сроки размещать информацию, предусмотренную жилищным законодательством на сайте «ГИС-ЖКХ» и официальном сайте управляющей компании;

- в установленные законом сроки размещать информацию, предусмотренную  жилищным законодательством на информационных досках, расположенных в подъездах многоквартирных домов и информационном стенде, размещенном по месту нахождения офиса управляющей компании;

- своевременно  и самостоятельно отслеживать изменения законодательства по указанному выше вопросу и обеспечивать размещение актуальной информации.