Специалист по работе с населением (Отдел по работе с населением Управления сбыта г. Мурманск)
от 75707 ₽
Дата обновления: 19.09.2024, 14:56
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МУРМАНЭНЕРГОСБЫТ"
г. Мурманск, пр. И. Халатина, д.3
Должностные обязанности
Подготовка информации, необходимой для внесения изменений в лицевые счета, проведения расчета платы, корректного и своевременного выпуска платежных документов;
Консультирование (информирование) населения, потребителей коммунальных услуг в многоквартирных жилых домах, посредством телефонной связи и личного приема;
Ведение досудебной претензионной работы с потребителями тепловой энергии, допустившими нарушения условий договоров на теплоснабжение;
Подготовка ответов на письменные обращения потребителей;
Составление по результатам обращений потребителей распорядительных документов в адрес расчетных центров, а также служебных записок в структурные подразделения Общества;
Подготовка ответов на запросы надзорных органов.
Требования к кандидату
Высшее профессиональное или среднее профессиональное образование без требования к стажу работы по направлению деятельности;
Знание жилищного законодательства, умение работать с большими объемами информации;
Коммуникативные навыки, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость;
Уверенный пользователь ПК, интернет;
Желателен опыт работы.
На период отсутствия основного работника (отпуск по беременности и родам, отпуск по уходу за ребенком);
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
ДМС, социальный пакет, предусмотренный коллективным договором;
Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
Ежегодный оплачиваемый отпуск;
Оплата льготного проезда к месту проведения отдыха туда и обратно 1 раз в 2 года;
Участие в корпоративных мероприятиях;
Материальная помощь, доплаты по ЛНА.
Квалификации
Высшее профессиональное или среднее профессиональное образование без требования к стажу работы по направлению деятельности;
Знание жилищного законодательства, умение работать с большими объемами информации;
Коммуникативные навыки, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость;
Уверенный пользователь ПК, интернет;
Желателен опыт работы.
На период отсутствия основного работника (отпуск по беременности и родам, отпуск по уходу за ребенком);
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
ДМС, социальный пакет, предусмотренный коллективным договором;
Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
Ежегодный оплачиваемый отпуск;
Оплата льготного проезда к месту проведения отдыха туда и обратно 1 раз в 2 года;
Участие в корпоративных мероприятиях;
Материальная помощь, доплаты по ЛНА.
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Коркина Полина Юрьевна
Контактное лицо
