Инженер по гарантии

Вакансия компании ООО "ИМЯ-АВТО" Наша компания приглашает на работу сотрудников, для выполнения задач, связанных с переоборудованием и изготовлением специального транспорта. С обязательным обучением, на территории нашего предприятия. Обязанности: - Прием и обработка первичной информации.

- Проработка вариантов оперативной помощи клиенту.

- Анализ претензий клиентов по гарантии.

- Отслеживание качества продукции и составление отчетов по всем выявленным неисправностям.

- Принятие решения о проведении гарантийного ремонта или отказа в гарантии.

- Организация и контроль проведения сервисных и отзывных компаний.

- Отслеживание обучения на портале.

- Система управления качеством (СМК). Требования: - Опыт работы от 1 года на аналогичной должности с коммерческим транспортом желательно.

- Уверенное знание устройства автомобиля и технологии ремонта автомобилей.

- Умение вести переговоры; уверенное владение ПК.

- Понимание системы управления качеством. Условия: - График работы 5/2.

- Оформление по ТК РФ.

- Работа в профессиональном коллективе компании, успешно развивающейся на рынке автобизнеса с 1991 г.