Специалист технической поддержки
от 75000 ₽ до 90000 ₽
Дата обновления: 04.03.2026, 15:38
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"
Московская область, Город Красногорск, Строителей бульвар, д.4 к.1
Должностные обязанности
Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем;
Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web);
Контроль решения обращений пользователей;
Выполнение консультационной поддержки пользователей;
Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.
Требования к кандидату
Высшее образование;
Опыт работы в колл-центре или специалистом технической поддержки не менее 1 года;
Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки;
Опыт работы с обращениями пользователей;
Грамотная письменная и устная речь;
Уверенное владение компьютером, офисными программами MS Office;
Ответственность, стрессоустойчивость, активность, высокая работоспособность и легкая обучаемость;
Способность работать в режиме многозадачности.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Высшее образование;
Опыт работы в колл-центре или специалистом технической поддержки не менее 1 года;
Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки;
Опыт работы с обращениями пользователей;
Грамотная письменная и устная речь;
Уверенное владение компьютером, офисными программами MS Office;
Ответственность, стрессоустойчивость, активность, высокая работоспособность и легкая обучаемость;
Способность работать в режиме многозадачности.
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Иванченко Марина Николаевна
Контактное лицо
