Специалист службы приема и размещения

Анализировать результаты деятельности службы приема и размещения и потребности в материальных ресурсах и персонале, принимать меры по их изменению.

Осуществлять планирование, организацию, координацию и контроль деятельности службы приема и размещения, взаимодействие с другими службами гостиничного комплекса.

Использовать информационные технологии для ведения делопроизводства и выполнения регламентов службы приема и размещения.

Владеть стратегическими и тактическими методами управления, предупреждения и разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов.

Владеть навыками организации устных и письменных коммуникаций с потребителями, партнерами, заинтересованными сторонами.

Соблюдать протокол деловых встреч и этикет с учетом национальных и корпоративных особенностей собеседников.

Организовывать работы по подтверждению соответствия гостиничного комплекса системе классификации гостиниц и иных средств размещения.

Управлять конфликтными ситуациями в службе приема и размещения гостиниц и иных средств размещения.

Оплата питания;Добровольное медицинское страхование