Старший специалист технической поддержки

Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств);

Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС);

Поддержка систем ЭП (генерация ЭЦП, работа с токенами Rutoken, JaCarta);

Поддержка работоспособности ИТ оборудования (мелкий ремонт и модернизация ИТ оборудования; профилактические работы по чистке узлов, блоков АРМ и оргтехники);

Поддержка ИС (обеспечение актуальности антивирусной защиты, обслуживание серверов лицензирования, справочно-информационных систем);

Учет ИТ оборудования (поддержание актуальных данных о количестве и местонахождении, статусе ОС в корпоративной си);

Ведение документации (написание инструкций, поддержка актуальности информации в базе знаний и т.д.);

Взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений и поставленных задач;

Организационные мероприятия (взаимодействие с представителями подрядных организаций; выбор нового ИТ оборудования и его тестирование; оказание консультативной и технической помощи пользователям Компании и Заказчика).

Предоставление служебного жилья;Оплата питания;Добровольное медицинское страхование;Предоставление служебного транспорта