Администратор

1.Заводить медицинскую карту на пациента, впервые посетившего Учреждение до начала первичной консультации;

2.Доброжитлательно консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых Учреждением медицинских услуг и порядка их оказания;

3.Дает информацию пациентам о режиме и распорядке работы Учреждения и ее руководителей и врачей;

4. Предупреждать врача о приходе очередного пациента;

5.Записывает в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО;

6.Стримиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий;

7.Отвечает на входящие звонки, поступающие в Учреждение в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров, используя речевые стандарты;

8.Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в Учреждении, а так же обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения;

9.Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется с целью подтверждения записи пациента на прием;

10.В случае невыхода врача на прием обеспечивает перезапись пациента на другое время или изыскивает возможность замены врача, поставив в известность заведующего отделения.

11.Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день.

12.Своевременно доставляет медицинскую и иную документацию врачам.