Старший специалист ITSM системы
79610 ₽
Дата обновления: 23.09.2025, 11:56
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Липецкая область, Город Липецк, Липецкая улица, дом: Д. 14;корпус: ЛИТЕРА А;
Должностные обязанности
Установка и настройка внутренней Service Desk системы.
Настройка функционала ESMP SM и ESMP CP
Администрирование информационной системы
Непрерывно работать над усовершенствованием системы
Разрешение спорных вопросов связанных с работой системы
Постановка задач для решения разработкой
Написание инструкций
Требования к кандидату
Опыт администрирования ITSM систем
Хорошее понимание web-ориентированного программного обеспечения
Знание стандартных веб протоколов, таких как SMTP, POP3, HTTP, FTP
Знания SQL
Знание Perl - Будет плюсом
Умение пользоваться ИИ агентами - Будет плюсом
Опыт установки и использования OTRS
Знание методик ITSM / ITIL
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Квалификации
Опыт администрирования ITSM систем
Хорошее понимание web-ориентированного программного обеспечения
Знание стандартных веб протоколов, таких как SMTP, POP3, HTTP, FTP
Знания SQL
Знание Perl - Будет плюсом
Умение пользоваться ИИ агентами - Будет плюсом
Опыт установки и использования OTRS
Знание методик ITSM / ITIL
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Смородина Мария Александровна
Контактное лицо
