Специалист
зарплата не указана
Дата обновления: 20.01.2025, 12:18
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Липецкая область, Город Липецк, Плеханова улица, 5
Должностные обязанности
Контролировать качество процессов обслуживания и продаж;
Участвовать в аналитической деятельности (анализ причин обращений клиентов; анализ оттока клиентов);
Участвовать в разработке кейсов речевой аналитики;
Формировать отчетность по итогам проведенной работы;
Разрабатывать мероприятия по итогу проведенных анализов на улучшение KPI показателей.
Требования к кандидату
Инициативность, внимательность и самостоятельность;
Умение организовать свое рабочее время;
Понимание процессов работы в сфере обслуживания клиентов/продаж
Квалификации
Инициативность, внимательность и самостоятельность;
Умение организовать свое рабочее время;
Понимание процессов работы в сфере обслуживания клиентов/продаж
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Полный рабочий день
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
полный рабочий день
Контактное лицо компании
Зейналова Елизавета Эльдаровна
Контактное лицо
