Оператор / специалист техподдержки

Вакансия компании ООО "ИНФОКОМ" ООО "ИНФОКОМ"Обязанности:- Прием обращений от абонентов по вопросам, связанным с интернетом, телевидением и домофонией; - Консультирование клиентов по техническим вопросам; - Выявление и оперативное решение проблем пользователей; - Ведение отчетности и документирование обращений; - Сотрудничество с другими отделами для увеличения качества обслуживания.Требования:- Опыт работы в службе поддержки или в сфере связи будет преимуществом; - Знание основ работы интернет-технологий и телевидения; - Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами, стрессоустойчивость; - Умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях и находить решения; - Готовность к обучению и саморазвитию.Условия:- Работа в стабильной компании в сфере телекоммуникаций; - Оформление по ТК РФ (полный соцпакет); - Возможность карьерного роста и развития; - Конкурентоспособная заработная плата; - График работы: полный рабочий день, возможны смены.Если вы энергичны, любите общаться с людьми и хотите стать частью нашей дружной команды, отправляйте свое резюме! Мы ждем именно вас, чтобы вместе решать проблемы и обеспечивать качественное обслуживание наших клиентов. Присоединяйтесь к нам и сделайте шаг к успешному карьерному будущему!