Делопроизводитель

1. Делопроизводство: Прием и учет служебной корреспонденции, поступающей в отдел.

Работа в системе электронного документооборота 1С:Документооборот: регистрация входящих/исходящих документов, контроль прохождения поручений.

Обеспечение своевременной передачи документов исполнителям согласно резолюциям начальника отдела. 2. Работа с заявителями: Прием граждан (военнослужащих и членов их семей) по вопросам жилищного обеспечения, проверка комплектности и сверка копий документов с подлинниками.

Регистрация дел в подсистеме 1С и передача специалистам для дальнейшей работы.

Выдача заявителям готовых решений по жилищным вопросам (лично, через представителей, почтовыми отправлениями).

 Обработка и распределение заявок по исполнителям с горячей линии. 3. Контроль и аналитика: Формирование отчетов и мониторинг соблюдения сроков рассмотрения документов.

Подготовка заключений, справок и обоснований по профилю деятельности.

Рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан в рамках компетенции. 4. Взаимодействие:  Выполнение поручений руководства, консолидация информации и подготовка отчетности.