Клиентский менеджер

Обязанности: Встречать клиентов, выявлять потребности; Консультировать клиентов по продуктам и условиям предоставления банковских продуктов в соответствии с выявленными потребностями; Оказывать клиентам помощь в подборе оптимального банковского продукта/комплексного продуктового предложения на основе выявленных потребностей; Информировать клиентов о перечне документов, необходимых для оформления продукта, и правилах заполнения документов; Оформление и продажа продуктов и услуг Банка; Осуществление операций по банковским вкладам и счетам для физических лиц; Выдача зарплатных / розничных карт; Осуществление безналичных конверсионных операций по поручению ФЛ; Осуществление информационного обслуживания клиентов; Организация процедуры изменений условий кредитного договора и досрочного погашения обязательств клиента по продукту (в том числе по ипотечным кредитам) (в случае отказа Клиента от оформления в дистанционных каналах); Организация работы по обслуживанию карт; Сопровождение клиентов в рамках страховых случаев; Контроль оформления доверенностей, завещательных распоряжений; Предоставление клиентам высокого уровня сервиса; Требования: Среднее/ среднее профессиональное, незаконченное /высшее образование; Опыт работы в продажах будет являться преимуществом; Желание развиваться в банковской сфере; Пунктуальность, ответственность, владение деловым этикетом, соблюдение корпоративного внешнего вида.