Диспетчер (центра управления сетями, оперативно-диспетчерской группы, службы)

- Принимает заявки от потребителей и своевременно информирует начальников соответствующих участков об аварийных ситуациях.

- При аварийных или плановых отключениях теплоснабжения немедленно информирует предприятия и жилые дома, находящиеся в зоне предполагаемого отключения, руководство обособленного структурного подразделения (далее по тексту читать ОСП).

- Введет мониторинг работы всех котельных и тепловых сетей и потребителей  ОСП.

- Ежесменно заполняет суточную ведомость согласно установленных форм и передает.

- При поступлении информации об аварийных ситуациях, порывах на теплотрассах, утечках котлов, отказах насосов, прекращении циркуляции теплоносителя, прекращении теплоснабжения потребителей и т.д. немедленно извещать руководство ОСП.

- Ежесменно устанавливать контакт с использованием всех доступных средств связи с каждой котельной ОСП. При отсутствии связи извещать начальника участка.

- При получении телефонограмм из районных электрических сетей (РЭС) своевременно информирует начальников участков о предполагаемых отключениях линий электропередач.

- Организовывает своевременный выезд дежурной бригады по заявкам потребителей.