Диспетчер Сервисного отдела
от 60000 ₽ до 80000 ₽
Дата обновления: 16.06.2026, 04:58
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЗОТА"
Красноярский край, Город Красноярск, Калинина улица, 53А
Должностные обязанности
Помощь клиентам при оформлении заявления на проведение технического обслуживания и ремонта; Предоставление справочной информации о работе сервисной службы, ценах, перечне и сроках выполнения работ; Сбор пакета документов для отгрузки оборудования и запчастей;
Рассмотрение претензий от покупателей, дилеров, авторизованных сервисных центров, формирование ответа на претензию;
Контроль своевременности получения отремонтированного оборудования клиентами;
Требования к кандидату
Среднее профессиональное или высшее образование (техническое, экономическое или в сфере сервиса);
Опыт работы от 1 года в сервисной службе, тех.поддержке, логистике, клиентском сервисе или на аналогичной должности;
Знание порядка оформления первичной документации, актов, заявок, накладных, гарантийных документов;
Понимание принципов организации сервисного обслуживания и ремонта оборудования;
Уверенное владение ПК: MS Office (Excel, Word, Outlook), 1С, CRM-системы;
Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;
Умение работать в режиме многозадачности;
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Среднее профессиональное или высшее образование (техническое, экономическое или в сфере сервиса);
Опыт работы от 1 года в сервисной службе, тех.поддержке, логистике, клиентском сервисе или на аналогичной должности;
Знание порядка оформления первичной документации, актов, заявок, накладных, гарантийных документов;
Понимание принципов организации сервисного обслуживания и ремонта оборудования;
Уверенное владение ПК: MS Office (Excel, Word, Outlook), 1С, CRM-системы;
Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;
Умение работать в режиме многозадачности;
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Условия
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
full
Контактное лицо компании
Барышникова Екатерина Эдуардовна
Контактное лицо
