Техник Центральной диспетческой службы
от 35904 ₽ до 40000 ₽
Дата обновления: 18.03.2025, 07:33
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИРСКАЯ ИНТЕРНЕТ КОМПАНИЯ"
Красноярский край, Город Красноярск, Молокова улица, 37
Должностные обязанности
Прием и регистрация в ITSM системе обращений пользователей (ИТ-инциденты, Запросы на обслуживание и Запросы на изменение).
Осуществление маршрутизации и эскалации обращений и событий.
Координация работы линий поддержки в процессе обработки и эскалации обращений.
Контроль сроков и состояния обработки обращений.
Своевременное внесение в ITSM систему информации о выполненных действиях в рамках решения обращения.
Требования к кандидату
Опыт работы: от 1 года Образование: Среднее профессиональное образование
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Опыт работы: от 1 года Образование: Среднее профессиональное образование
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 2
Добровольное медицинское страхование
Бонусы
Добровольное медицинское страхование
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Андрейчук Анна
Контактное лицо
