Инженер мониторинга транспортных сетей

Круглосуточный мониторинг оборудования транспортных сетей на магистральном, зоновом и местном уровнях; Работа с оборудованием DWDM/SDH в системах сетевого управления (NMS); Организация обходных маршрутов при проведении восстановительных работ (создание трейлов в NMS и координация персонала на станции); Анализ аварийных сообщений от систем мониторинга, выявление причин аварий, оценка объёма потерь и ограничение сервисов; Участие в устранении аварийных ситуаций совместно с подразделениями компании; Оформление заявок на проведение Аварийных работ в оперативном режиме; Организация и контроль решения инцидентов в системе клиентских и сетевых инцидентов; Взаимодействие с технической поддержкой производителей оборудования и ПО для решения инцидентов (открытие и сопровождение кейсов); Оповещение и информирование ответственных подразделений о аварийных ситуациях на оборудовании транспортных сетей; Определение местоположения запасного оборудования для замены неисправного оборудования при необходимости, координация.