Агент по бронированию
54000 ₽
Дата обновления: 20.02.2025, 12:01
НЕПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КРАСНАЯ ПОЛЯНА"
Набережная Времена года, 11, апартаменты 45, подъезд 45004, 2 этаж, каб. №4 (остановка "Горная Карусель/ "Курорт Красная Поляна")
Должностные обязанности
Какие задачи необходимо решать: Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами отеля
Работать с индивидуальным и групповым бронированием номеров и услуг в специализированных программах
Обрабатывать входящие заявки в сегменте ТА и ТО: консультировать гостей по наличию номеров и открытым тарифам на размещение, вносить бронирования в систему, составлять запросы на выставление бухгалтерского счета
Информировать гостей обо всех услугах, предоставляемых в отелях, специальных предложениях Условия: Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
Работа на территории Курорта Красная Поляна
График работы 2/2 с 08.00 до 20.00
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Льготный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи и Адлера
Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
Предоставление скидок на услуги кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории Курорта Красная Поляна
Работа на территории уникальной природной зоны
Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
Обучение высоким стандартам обслуживания Корпоративные мероприятия для сотрудников
Требования к кандидату
Для решения этих задач требуется: Высшее образование
Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен
Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно вести деловую переписку
Знание телефонного этикета и способность вести переговоры, убеждать, продавать и оказывать влияние на потенциальных гостей курорта
Знание специализированных программ (Opera, Fidelio) желательно
Стрессоустойчивость, доброжелательность, высокий уровень самоорганизации, умение концентрировать внимание, способность работать в режиме многозадачности
Образование: не указано
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Для решения этих задач требуется: Высшее образование
Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен
Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно вести деловую переписку
Знание телефонного этикета и способность вести переговоры, убеждать, продавать и оказывать влияние на потенциальных гостей курорта
Знание специализированных программ (Opera, Fidelio) желательно
Стрессоустойчивость, доброжелательность, высокий уровень самоорганизации, умение концентрировать внимание, способность работать в режиме многозадачности
Образование: не указано
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Шавырова Татьяна Юрьевна
Контактное лицо
