Администратор (call-центр)

Ведет прием и распределение телефонных звонков, в соответствии с правилами ведения телефонных разговоров.

Совершает исходящие информативные звонки, СМС оповещения пациентов.

Принимает заявки на консультацию специалистов в  другие медицинские учреждения;

Осуществляет консультативную поддержку клиентов и потенциальных клиентов. Ведет поиск и предложение оптимальных решений для клиентов в связи с возникшим вопросом.

Работает с клиентскими жалобами и пожеланиями, передает их в соответствующие структурные подразделения, информирует о наличии жалоб и пожеланий непосредственных руководителей.

Оформляет первичную медицинскую документацию, в том числе в медицинской информационной системе;

Работа с кассой при оказании платных медицинских услуг