Специалист по поддержки пользователей
30000 ₽
Дата обновления: 18.02.2025, 09:37
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕГЕЖА ЦИФРОВЫЕ РЕШЕНИЯ"
Кировская область, Город Киров, Воровского улица, 107
Должностные обязанности
Обработка поступающих задач в Service Desk.
Работа с инструкциями и документацией. Актуализация, наполнение базы знаний Confluence.
Взаимодействие внутри команды и со специалистами смежных команд.
Участие в тестировании функционала пилотных и продуктивных проектов.
Администрирование ограниченного количества инфраструктурных сервисов на базе продуктов Microsoft (MS Windows Server, MS AD, MS RDP/TS).
Администрирование прикладных сервисов на базе продуктов Microsoft (MS Exchnage, MS Lync/Skype for Business).
Удаленная техническая поддержка пользователей.
Установка и конфигурация программного обеспечения.
Анализ логов для устранения инцидентов в работе корпоративных программ и систем
Оказание помощи пользователям по работе с корпоративными ресурсами и программами.
Обеспечение доступа пользователям к корпоративным ресурсам.
Требования к кандидату
Навыки администрирования инфраструктуры преимущественно на базе технологий Microsoft. Знание компонентов инфраструктуры Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, RAS, RDS, Failover Clustering, Print Server, File Server, Exchange, Skype for Business).
Знание систем виртуализации MS Hyper-V, VMware
Понимание принципов построения распределенных сетей и работы сетевого оборудования корпоративного уровня. Как преимущество:
- Powershell (умение автоматизировать свою работу).
- Знакомство с системами мониторинга (Zabbix).
- Опыт администрирования веб серверов (IIS, Apache, Nginx).
- Опыт администрирования систем резервного копирования.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Квалификации
Навыки администрирования инфраструктуры преимущественно на базе технологий Microsoft. Знание компонентов инфраструктуры Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, RAS, RDS, Failover Clustering, Print Server, File Server, Exchange, Skype for Business).
Знание систем виртуализации MS Hyper-V, VMware
Понимание принципов построения распределенных сетей и работы сетевого оборудования корпоративного уровня. Как преимущество:
- Powershell (умение автоматизировать свою работу).
- Знакомство с системами мониторинга (Zabbix).
- Опыт администрирования веб серверов (IIS, Apache, Nginx).
- Опыт администрирования систем резервного копирования.
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 1
Условия
Тип занятости: Полная занятость
График работы: FULL
Количество рабочих мест: 1
Добровольное медицинское страхование
Бонусы
Добровольное медицинское страхование
полная занятость
full
Контактное лицо компании
Ткачук Дина Валентиновна
Контактное лицо