Инженер по сопровождению

Мы сопровождаем процессинговые системы высокого уровня критичностиОбязанности выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах

Активный мониторинг, своевременная регистрация инцидентов

Оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения

Участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов

Исполнение и переназначение на сотрудников запросов пользователей

Подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур

Консультационная поддержка пользователей.

Требования высшее образование/неоконченное высшее (студенты последнего курса)

Знание Linux (базовые команды)

Базовые знания SQL

Желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой

Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом

Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов

Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия работу по адресу: ул. Краснореченская 111В

Сменный график работы 2/2 по 12 часов (с 6.00 до 18.00), утром доставка на такси

Ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию

Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

Корпоративный спортзал и зоны отдыха

Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития

Программа адаптации и помощь руководителя на старте

Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсипрограмма

Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.